Versandbedingungen

DIE beroemde REISE

Bei beroemde sind wir überzeugt, dass klinisch inspirierte Make-up-Produkte eine ebenso sorgfältige Lieferung verdienen wie ihre Entwicklung.

Qualität bedeutet nicht nur hochwertige Formulierungen und präzise Verarbeitung – sondern auch, dass Ihre Beauty-Produkte sicher, hygienisch und gebrauchsfertig bei Ihnen ankommen.

Diese Versandrichtlinie erklärt, wie beroemde Bestellungen bearbeitet, versendet und Make-up-Produkte weltweit sicher und verantwortungsvoll zustellt.

Unsere Versandphilosophie: Zuverlässige Lieferung für moderne Schönheitspflege

beroemde ist eine moderne Direct-to-Consumer-Beauty-Marke.

Um faire Preise, flexible Prozesse und zuverlässige Lieferungen zu gewährleisten, arbeiten wir mit ausgewählten internationalen Produktions- und Logistikpartnern zusammen, die auf Kosmetik, Make-up-Produkte und Beauty-Tools spezialisiert sind.

Durch unseren optimierten Versandprozess können wir:

  • Produktsicherheit gewährleisten
    Jedes beroemde Make-up-Produkt wird vor dem Versand geprüft, um sicherzustellen, dass Verpackung, Versiegelung, Etikettierung und Gesamtzustand unseren Qualitätsstandards entsprechen.

  • Faire & transparente Preise ermöglichen
    Eine effiziente Lieferkette hilft uns, unnötige Handelsaufschläge zu vermeiden und den Mehrwert direkt an unsere Kundinnen und Kunden weiterzugeben.

  • Umweltbelastung reduzieren
    Optimierte Logistikprozesse und reduzierte Umlagerungen helfen, Verpackungsabfälle, Transportschäden und unnötige Umweltbelastung zu minimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir Produkte liefern, die Ihre tägliche Make-up-Routine zuverlässig unterstützen.

1. Bearbeitungszeit & Versandkosten

Jede Bestellung wird sorgfältig vorbereitet, damit Ihre Make-up-Produkte geschützt und einsatzbereit bei Ihnen ankommen.

  • Bearbeitungszeit
    Standardbearbeitung: 2–4 Werktage
    Während Aktionszeiträumen oder saisonaler Spitzen: bis zu 5 Werktage

  • Versandkosten
    Pauschale Versandkosten: 2,99 € pro Bestellung
    Keine versteckten Verpackungs-, Bearbeitungs- oder Abwicklungskosten

2. Voraussichtliche Lieferzeiten

beroemde versendet über ein internationales Logistiknetzwerk. Die Lieferzeit hängt vom Zielort ab:

Region Geschätzte Lieferzeit
Deutschland 6–10 Werktage
EU (weitere Länder) 7–12 Werktage
UK / Schweiz / Norwegen 8–14 Werktage
Rest der Welt 12–20 Werktage

Bitte beachten Sie: Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch Zollabfertigung, Versanddienstleister oder saisonale Logistikbedingungen sind möglich.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.

Tracking-Hinweise

  • Die Sendungsverfolgung kann 1–3 Werktage nach Versand aktiviert werden.

  • Bei internationalen Sendungen kann es vorkommen, dass das Tracking nicht täglich aktualisiert wird – dies ist normal und bedeutet nicht, dass ein Problem vorliegt.

Ihre Bestellung befindet sich auf dem Weg zu Ihnen.

4. Zoll, Einfuhrabgaben & Steuern

Internationale Bestellungen können DDU (Delivered Duty Unpaid) versendet werden.

Etwaige Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder lokale Abgaben sind vom Kunden zu tragen.
beroemde übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zollabfertigung im Bestimmungsland.

5. Änderungen & Stornierungen

Um eine schnelle und präzise Bearbeitung zu gewährleisten, beginnt die Auftragsabwicklung kurz nach Bestelleingang.

Änderungs- oder Stornierungsanfragen müssen innerhalb von 12 Stunden nach Bestellung erfolgen.
Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

6. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

  • Beschädigte Artikel
    Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen (z. B. undichte Verpackung oder Transportschaden), senden Sie bitte innerhalb von 72 Stunden nach Zustellung Fotos an unseren Kundenservice.
    Wir organisieren eine Ersatzlieferung ohne zusätzliche Kosten.

  • Verlorene Pakete
    Bestätigt der Versanddienstleister den Verlust der Sendung, versenden wir kostenfrei Ersatz.

Benötigen Sie Unterstützung?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:

📧 service@beroemde.com